Brand Equity
Notorietà di marca, grado di conoscenza della marca da parte del target di riferimento (brand awareness);
Fedeltà di marca, propensione al riacquisto di una marca da parte dei clienti (brand loyalty);
Qualità percepita, percezione da parte del consumatore della qualità globale o della superiorità del prodotto o del servizio rispetto all’uso cui è destinato, tenendo conto anche delle alternative possibili;
Profilo del brand, tutto ciò che nella mente del consumatore risulta collegato alla marca anche a confronto con gli altri brand presenti sul mercato
Gli elementi di Brand Equity
Diffusione
Affidabilità
Differenziazione